Кoгдa в тeчeниe двуx нeдeль
нe пoступилo никaкoгo oтвeтa, oн пoзвoнил в Panasonic, и тaм ему сообщили, что
ремонт производиться не будет из-за никотинового дыма. Нарушения были обнаружены, когда
Томас заметил затемнение экрана, влиявшее на качество картинки.
Официальный представитель Panasonic заявил, что после
проведенного расследования и изучения фотографий специалисты сервисного центра
обнаружили признаки воздействия сигаретного дыма, который также ощущался и по
запаху. Если
человек не хочет отказываться от курения, то он должен ремонтировать телевизор
за свой счет. Оказалось, что Panasonic не производит ремонт телевизоров в
тех домах, хозяева которых курят. К технике
прилагалась пятилетняя гарантия, обещавшая бесплатный ремонт телевизора в
случае каких-либо нарушений в его работе. — В
среднем, мы выкуриваем по 20 сигарет в день, но ни в одной и той же комнате, и
при открытых окнах. По словам
представителей компании, дорогостоящая техника была повреждена из-за курения. Ремонт телевизора
53-летний Томас Дефти и его партнерша 60-летняя Дениз Хид из
Великобритании приобрели телевизор марки Panasonic в 2012 году.
Ремонт телевизора
Изначально Томас отправил в сервисный центр фотографии
экрана своего телевизора, чтобы объяснить проблему. Сам мужчина считает, что компания обязана
заменить ему экран бесплатно. Курение является
вредной привычкой, которая оказывает негативное воздействие на работу техники. Японский гигант бытовой электроники Panasonic отказался
проводить гарантийный ремонт ЖК-телевизора стоимостью почти в $1 500.
Категория: